採用支援事例
渋谷×飲食で時給1200円はさすがに…「問題ないです!」共感マッチングで6名定着。
肉汁とっつぁん道玄坂店様の採用支援事例です。掲載期間中の採用 7名という結果に至った課題と取り組みを紹介します。

株式会社TSC「肉汁とっつぁん 道玄坂店」 様
■ ご相談内容
「応募はあるのに、面接に来ない」
「正直、時給1200円。渋谷だとやっぱり厳しいですかね…?」
そう話してくださったのは、「餃子酒場 肉汁とっつぁん道玄坂店」様の店長さん。
渋谷エリアは、条件面で優れた会社を探せばキリがないほどの飲食バイト激戦区。
周囲では時給1300〜1400円越えも当たり前の中、
定量の魅力では太刀打ちできない状況から、この採用支援は始まりました。
■ ペンギニアの最初のアプローチ:現場を“読みに行く”こと
求人原稿の改善には、現場を見ることが欠かせない。
そう思い、まずは取材に伺いました。
そして、お店のドアを開けてすぐに感じたのは、この場所の“あたたかさ”と“信頼感”。
- 店長は取材中もずっとニコニコ。
少しの待ち時間さえ「すみませんね」と何度も声をかけてくれる
- フリーターのスタッフからは
「掛け持ちしてたけど、今はここ一本です。顔見るだけで笑顔になれるんです」と言葉がこぼれる
数字や制度ではなく、“人”がこの職場の最大の資産だと確信しました。
■ 文化を、ただ“説明”しない。共感が芽生えるように“設計”する。
この職場にはすでに完成された文化がありました。
でも、それをそのまま伝えただけでは「出来上がりすぎていて入りにくい」と感じる人もいる。
そこで行ったのは、この空気にマッチする人物像を再定義し、共感から入れる“入り口”をつくること。
- 寂しがりや
- バイト終わりにすぐ帰りたくない
- 人重視で選びたい
- スマブラ好き、モンハン好き
- 飲みべ高め、餃子好き
文化そのものを“言葉”として可視化し、「自分もその一員になれそう」と感じてもらう構造に仕上げました。
■ 時給で勝てないなら、“人間性”と“感性”で勝つ戦略へ
媒体選定や時給設定では埋もれてしまう立地・条件。
だからこそ、「バイトって時給だけじゃないよね」と思っている層に響く構成で原稿を再設計。
- キャッチコピー:「さみしがりはウチ来い」「バおわにスマブラしよ」
- 面接までの日程短縮、Web面接対応など導線設計も刷新
- 読んだ人が「職場の顔」として店長を想像できる構成に
■ 店長との関係性:裁量を任せていただいたからこそ、全力で応えた
実は、取材時間の確保についても
店舗運営の中まとまった時間を確保いただくことは
負担になってしまうことでもありました。
それでも、「原稿の書き方次第で、結果が変わることを知ってほしい」という
私たちの想いに共感してくださり、
原稿制作に関しては大きな裁量でお任せいただきました。
「こういう狙いがあって、こういう修正を入れたいです」と伝えれば、
「OKです!」とすぐに背中を押してくださる。
だからこそ、
“絶対に結果を出したい”という想いで、日々の改善を一緒に走り続けることができました。
■ 結果:掲載初日から応募・即採用。その後も安定採用が続く
- 掲載初日で1名応募 → 翌日に面接 → 採用決定
- 応募鈍化時もすぐに原稿再編集 → 応募再活性化
- 結果として、掲載期間中に7名の採用に成功
■ 担当コメント(田中)
今回の採用支援で、改めて実感しました。
求人って、“スペック”じゃない。“誰と働くか”で決まる。
店長のあたたかさ、現場の人間関係、文化として根づいた「楽しさ」。
それを見抜き、言語化し、構造化することができたからこそ、あの7名の出会いが生まれたと確信しています。
余談ですが掲載終了から数か月がたった今、1名だけ事情があり離職してしまいましたがその他6名については現役で大活躍中!
共感ベースで設計した採用だからこそ、
「長く定着し、さらに文化を発展させてくれる人材」を獲得いただけたと感じています。
■ こんな企業様にこそ、ペンギニアの支援が届きます
✅ いい職場なのに、それが求人に“表現しきれていない”
✅ 応募はあるけど、面接に来ない/採用につながらない
✅ 時給だけで戦えない立地・業界で、独自の魅力を伝えたい
✅ 言語化と構成にプロの力がほしい
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